RISIKO / DATEN
Vertrauliches wird sichtbar.
Kennzahlen, Kundendaten oder Personalinfos landen in einem Tool ohne Zugriffsschutz. Wie schnell das passiert, zeigt unser Praxisfall mit dem offenen Dashboard.
Foto: Anton Savinov / Unsplash
FÜR KMU & MITTELSTAND
Das Tool läuft.
Aber wer ist zuständig?
In vielen Unternehmen entstehen gerade Werkzeuge per KI – oft gebaut von Mitarbeitenden, die eigentlich etwas ganz anderes machen. Nach kurzer Zeit hängen Abläufe daran. Wir sorgen dafür, dass aus dem Eigenbau ein System wird, auf das ihr euch verlassen könnt.
01 / WARUM
So entsteht das Problem.
Eine Kollegin baut mit ChatGPT, Cursor oder Lovable ein Dashboard, eine Auswertung oder ein kleines Portal. Es spart Zeit, alle nutzen es, niemand fragt nach. Die IT-Abteilung – wenn es eine gibt – weiß oft gar nichts davon.
Das nennt man Schatten-IT. Die gab es schon immer, aber mit KI ist sie so einfach geworden wie nie.
Kennt ihr das?
- Ein Tool ist plötzlich geschäftskritisch, aber niemand ist zuständig.
- Wer es gebaut hat, ist im Urlaub, krank oder nicht mehr im Unternehmen.
- Niemand weiß genau, wo die Daten liegen und ob es ein Backup gibt.
- Eine Datenschutz-Anfrage oder ein Audit steht an – und es gibt keine Antworten.
02 / WIESO JETZT
Was passiert, wenn niemand den Betrieb verantwortet.
RISIKO / AUSFALL
Der Ablauf steht still.
Fällt das Tool aus, merkt es zuerst der Fachbereich. Ohne Monitoring und Backup beginnt dann die Suche.
RISIKO / WISSEN
Das Wissen geht mit der Person.
Prompt-Verläufe ersetzen keine Dokumentation. Verlässt die Person das Unternehmen, bleibt eine Blackbox.
RISIKO / PFLICHTEN
Die Verantwortung bleibt bei euch.
DSGVO und Kundenverträge gelten auch für Eigenbauten. Wer nicht weiß, was ein Tool mit Daten macht, kann es auch nicht nachweisen.
03 / WESHALB RTT
Was wir für euch übernehmen.
Wir nehmen euch das Tool nicht weg – wir machen es betreibbar. Euer Team kann weiter damit arbeiten und es weiterentwickeln.
- Verstehen: Betriebscheck: Was läuft wo, wer greift zu, wo liegen die Daten? Das Ergebnis ist eine Fallakte, die auch die Geschäftsführung versteht.
- Absichern: Zugänge schließen, Backups einrichten, den Restore testen und festhalten, wie das Tool funktioniert.
- Automatisieren: Wenn intern weiter mit KI gebaut wird: eine Prüfstrecke, die jede Änderung testet, bevor sie live geht.
- Betreiben: Monitoring, Updates und ein Ansprechpartner, der rangeht – zur festen Monatspauschale.
- Ausliefern: Neue Versionen im vereinbarten Fenster statt spontan am Freitagnachmittag.
04 / SO STARTET IHR
Drei Schritte bis zur Klarheit.
- Erstgespräch: 30 Minuten, kostenlos. Ihr erzählt, was läuft und was euch Sorgen macht.
- Betriebscheck: Festpreis ab 990 € netto, in der Regel ein bis zwei Wochen. Ergebnis ist eine Fallakte mit Ampel und Maßnahmenplan.
- Entscheidung: Ihr setzt selbst um, lasst absichern oder übergebt uns den Betrieb – oder wir sagen ehrlich, wenn es nicht passt.
05 / HÄUFIGE FRAGEN
Was ihr wahrscheinlich wissen wollt.
Wir haben eine IT-Abteilung. Wozu dann RunTheThing?
Viele IT-Abteilungen sind mit dem Tagesgeschäft ausgelastet und auf selbst gebaute KI-Tools nicht eingestellt. Wir übernehmen den Betrieb dieser Tools oder unterstützen eure IT mit Betriebscheck und Absicherung – je nachdem, was zu euch passt.
Müssen wir das Tool abschalten?
Nein. Ziel ist, dass es weiterläuft – nur sicher und mit klarer Verantwortung.
Was kostet das?
Der Betriebscheck kostet ab 990 € netto als Festpreis, laufender Betrieb ab 149 € pro System und Monat.
Mehr Antworten auf der Seite Häufige Fragen.
AUCH FÜR
RTT / NÄCHSTER SCHRITT
Gebaut ist nicht betrieben.
Wir prüfen erst, bevor wir Verantwortung übernehmen.
Betriebscheck anfragen ↗